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Gestionnaire ADV (H/F) CDI

Requisition ID:  102934
Business Unit:  Airframe Systems Archamps (2205)
Location: 

Archamps, 74, France, 74160

Meggitt compte 140 salariés sur Archamps et plus de 10.000 personnes dans le monde. Spécialisé dans l'étude, le développement et la fabrication de capteurs technologiques à multiples applications aéronautiques, aérospatiales et ferroviaires, Meggitt a réuni sur son site haut-savoyard ses équipes R&D, Production, Logistique, Commercial, SAV et fonctions support, pour offrir le meilleur à ses clients (Européens, Américains et Asiatiques). Vous êtes motivé.e à rejoindre un groupe international et intégrer une organisation à taille humaine où tout le monde se connaît et interagit en toute bienveillance et collaboration. Vous voulez donner du sens à votre quotidien, être stimulé.e  et responsabilisé.e par un environnement de travail technique et exigeant ? Rejoignez-nous, on vous attend avec impatience.

Missions

Rattaché(e) a la Responsable Service Client vous serez en charge de traiter les demandes de votre portefeuille clients (édition de l’offre / livraison / facturation) tout en assurant la relation commerciale. En ce sens, vos  principales missions seront :

  • Assurer la rédaction des devis et offres commerciales pour les clients du portefeuille et conduire les négociations de prix avec l’appui et la validation des services concernés (Strategic Account Manager, Directeur Commercial, Contract Manager, Directeur Financier, Supply-Chain) permettant de garantir le respect de la rentabilité du site et de la faisabilité opérationnelle.
  • Traitement et gestion des commandes clients et des livraisons (neuf et SAV) dans l’ERP dans le respect des process Meggitt et des exigences clients
  • Gestion des litiges et des relances de paiement en coordination avec le service finance
  • Assurer et gérer l’interface au quotidien avec les clients (portail, téléphone, emails) et répondre à leurs différentes demandes dans le respect des process meggitt (revue de commandes) incluant l’utilisation des outils mis à disposition par l’entreprise (CRM, portail , ERP, …)
  • Obtenir les prévisions clients et les transmettre aux planificateurs & SIOP Manager
  • Communiquer tous changements dans la demande client (report, avancement, annulation, …) afin de coordonner toutes les actions à mener (en interne et en externe) pour satisfaire le client, s’assurer de la faisabilité de la demande et de la réponse à apporter.
  • Participer aux différentes réunions en lien avec la gestion des clients du portefeuille (DLA, Revue de programme, BD Workshop, Bid no Bid, SIOP, …)

Profil

  • Expérience significative dans le domaine commercial/ADV de produits techniques dans le domaine industriel ;
  • Connaissance d’un ERP et d’une CRM est un plus ;
  • Excellente capacité de communication, de négociation et appétence pour le travail en équipe ;
  • Aptitude à gérer des situations conflictuelles dans le cadre d’une relation client ;
  • Anglais : Niveau B1 requis ;
  • Culture du résultat et satisfaction clients.

Meggitt, employeur responsable, s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d’âge, de genre, d’origine, d’orientation sexuelle, de croyance religieuse, de handicap.

Merci d’adresser vos candidatures (CV + motivations) à nicolas.boever-petit@meggitt.com. Vous pouvez suivre notre actualité sur LinkedIn ou sur www.meggitt.com.

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